AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den von ashtrimco mit Shopify betriebenen Online-Shop. Das Angebot richtet sich insbesondere an Kunden in Deutschland und umfasst Möbel und Einrichtungsgegenstände für Wohn-, Schlaf-, Ess- und Arbeitsbereiche sowie Aufbewahrungs-, Bad- und Flurmöbel. Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Geschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
Vertragspartner ist ashtrimco. Die Kontaktmöglichkeiten und die Anschrift sind am Ende dieser Bedingungen aufgeführt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
2. Produktdarstellung und Möbelmerkmale
Die wesentlichen Eigenschaften eines Artikels ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den dort angegebenen technischen Daten. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Farbwirkung und Oberflächeneindruck können abhängig von Bildschirm, Beleuchtung und individuellen Materialeigenschaften geringfügig abweichen. Bei Möbeln aus Holz oder holzähnlichen Materialien können Maserung, Struktur und Farbton material- oder chargenbedingt variieren. Solche natürlichen oder darstellungsbedingten Unterschiede stellen für sich allein keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die Produktbeschreibung eingehalten werden.
Maßangaben, Belastungswerte, Materialangaben, Lieferumfang und Hinweise zur Montage sind der jeweiligen Artikeldarstellung zu entnehmen. Zubehör oder Dekoration, das ausdrücklich nicht zum Lieferumfang gehört, ist nicht Bestandteil des Kaufvertrags. Bei mehrteiligen Möbeln umfasst die Lieferung die in der Produktbeschreibung aufgeführten Komponenten und Beschläge.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Präsentation der Artikel im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Kunden können Artikel in den Warenkorb legen, Angaben im Bestellprozess prüfen und vor dem Absenden korrigieren. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung und stellt für sich allein noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zum Versand bereitstellen und den Versand bestätigen. Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die im Bestellzeitpunkt angezeigten Artikel, Preise, Versandkosten und Lieferangaben sowie die anschließend übermittelte Bestellbestätigung.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder ein nachvollziehbarer technischer bzw. sachlicher Grund der Ausführung entgegensteht. Bereits geleistete Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen werden zurückerstattet.
4. Preise, Steuern und Zahlung
Alle im Shop angezeigten Produktpreise verstehen sich in Euro und einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern. Bei einem Bestellwert ab 134,99 € liefern wir versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 134,99 € werden Versandkosten in Höhe von 14,99 € berechnet. Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist vor Abgabe der Bestellung einsehbar. Außer den dort ausgewiesenen Versandkosten fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann durch den dort ausgewählten Zahlungsdienstleister erfolgen. Dieser verarbeitet die für die Transaktion erforderlichen Zahlungsdaten im Rahmen seiner eigenen Bedingungen und datenschutzrechtlichen Verantwortung. Wir erhalten die für Bestellabwicklung und Zahlungszuordnung erforderlichen Status- und Transaktionsinformationen. Die Zahlungspflicht des Kunden richtet sich nach der im Checkout ausgewählten Zahlungsart.
5. Bearbeitung, Versand und Lieferung
Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage. Die tatsächliche Laufzeit kann insbesondere bei sperrigen Möbelstücken, mehreren Packstücken oder aufgrund von Umständen im Transportablauf abweichen. Als Transportdienstleister kommen je nach Sendung USPS, DHL Express, UPS oder FedEx zum Einsatz.
Wir übergeben die Ware an den für die jeweilige Sendung vorgesehenen Transportdienstleister und übermitteln die für die Zustellung erforderlichen Versandangaben. Der Transportdienstleister führt die Beförderung und Zustellung eigenständig aus. Seine internen Abläufe liegen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs; unsere gesetzlichen Pflichten als Verkäufer bleiben davon unberührt. Sollte eine Verzögerung erkennbar werden, können Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten informieren.
Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen zur Entgegennahme benannte Person über. Eine Ausnahme gilt nur, wenn Sie den Transportdienstleister selbst beauftragt haben und wir Ihnen diesen nicht zuvor benannt haben. Die bloße Übergabe an einen von uns ausgewählten Transportdienstleister verlagert das Transportrisiko daher nicht auf Sie.
6. Warenannahme und Prüfung
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt nach Möglichkeit äußerlich auf erkennbare Beschädigungen und gleichen Sie die gelieferten Packstücke mit den Versandangaben ab. Sichtbare Schäden können Sie, soweit möglich, beim Zusteller dokumentieren lassen und uns zeitnah mit aussagekräftigen Fotos mitteilen. Eine unterlassene oder verspätete Prüfung führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.
Bei Möbeln kann eine Lieferung aus mehreren Kartons oder Einzelteilen bestehen. Bitte bewahren Sie Verpackung und Beschläge zunächst auf, bis die Vollständigkeit und der Zustand der Ware geprüft wurden. Fehlende Teile, Falschlieferungen oder Beschädigungen teilen Sie uns bitte mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung mit. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.
7. Montage und Nutzung
Sofern ein Artikel zur Selbstmontage vorgesehen ist, erfolgt der Aufbau durch den Kunden anhand der mitgelieferten Montagehinweise. Der Montagebereich sollte ausreichend Platz bieten; geeignete Werkzeuge und eine sichere Ablage der Einzelteile sind bereitzuhalten. Schwere oder sperrige Möbel sollten aus Sicherheitsgründen nicht allein bewegt oder montiert werden. Befestigungen an Wänden sind nur mit für Wandbeschaffenheit und Möbelgewicht geeigneten Befestigungsmitteln vorzunehmen. Vor dem Bohren sind Leitungen und Installationen im Wandbereich zu berücksichtigen.
Für Schäden, die nachweislich durch eine unsachgemäße Montage entgegen den bereitgestellten Anleitungen, durch ungeeignete Befestigungsmittel oder durch eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung verursacht wurden, haften wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nicht. Dies berührt nicht die Verantwortung für bereits bei Gefahrübergang vorhandene Produktmängel oder unzutreffende Montageangaben. Eine Montage- oder Installationsleistung durch ashtrimco ist nicht Bestandteil des Kaufvertrags.
8. Gesetzliche Mängelrechte und freiwillige Rückgabemöglichkeit
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Bei einer berechtigten Beanstandung stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche zu. Die erforderliche Nacherfüllung erfolgt innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Für berechtigte Mängelansprüche entstehen Ihnen keine Rücksendekosten.
Zusätzlich gewährt ashtrimco eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen ab dem Tag nach Erhalt der Ware. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt. Bei getrennten Lieferungen beginnt die Frist nach Erhalt des letzten Artikels bzw. Pakets. Die freiwillige Rückgabemöglichkeit erweitert das gesetzliche Recht und schränkt es nicht ein. Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit insbesondere bei großen oder schweren Möbelstücken eine geeignete Rücksendung abgestimmt werden kann. Die unmittelbaren Rücksendekosten übernehmen wir. Gesetzliche Rechte, einschließlich des Rechts auf Widerruf, bleiben unberührt.
9. Geistiges Eigentum und zulässige Shop-Nutzung
Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken und sonstige Inhalte des Shops sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt. Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell verwendet werden.
Der Shop darf nur rechtmäßig und in einer Weise genutzt werden, die seine technische Verfügbarkeit und die Rechte Dritter nicht beeinträchtigt. Unzulässig sind insbesondere manipulierte Bestellvorgänge, automatisierte Zugriffe, die den Betrieb stören, das Einschleusen schädlicher Software sowie falsche oder missbräuchlich verwendete Angaben. Soweit im Shop eine Kundenkonto-Funktion bereitgestellt wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor Zugriff durch Dritte zu schützen. Wir können rechtswidrige oder sicherheitsgefährdende Nutzungen im erforderlichen Umfang beschränken; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11. Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung
Für Verträge mit Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zu ihrem Nachteil wird nicht getroffen.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigt und Vertragsbestandteil geworden sind. Änderungen dieser Bedingungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge aus. Für zukünftige Bestellungen veröffentlichen wir die jeweils geltende Fassung im Online-Shop.
13. Kontakt
ashtrimco
E-Mail: quicksupportvfgtuh@ashtrimco.com
Telefon: +1 448 567 0336
Anschrift: 2440 SE Charleston Dr., Port St. Lucie, Florida 34952, Vereinigte Staaten
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Deutschland ist unser Kundenservice geschlossen. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden während der nächsten Servicezeiten bearbeitet.